Быстрая поддержка с Jivo

Created on 19 Август, 2023 | 360 views

В мире онлайн-бизнеса очень важно внимательно относиться к потребностям клиентов и предоставлять им максимальное удобство. Один из аспектов, который играет важную роль в этом процессе, - наличие квалифицированных консультантов, которые всегда на связи, чтобы помочь, рассказать и объяснить. И Jivo - сервис, который именно это предлагает.

Когда мы посещаем Tveedy, возникает масса вопросов. Зачастую, пока клиент решит задать свой вопрос или найти необходимую информацию, у него есть вероятность потерять интерес и покинуть сайт. Вот почему так важно иметь возможность общаться с консультантом прямо на сайте.

Jivo позволяет клиентам общаться с консультантом в режиме реального времени, оставаясь на сайте. Они могут задать вопросы, получить экспертные рекомендации, уточнить детали или попросить помощи в выборе.

Все консультанты Jivo проходят специальную подготовку, чтобы быть достаточно информированными о продуктах или услугах, предлагаемых клиентам. Они обучены быть эффективными коммуникаторами и оказывать высокий уровень обслуживания. Благодаря этому, они могут легко находить общий язык с клиентами и предоставлять им качественные консультации. Консультанты Jivo всегда готовы поделиться своими знаниями и опытом, чтобы помочь клиентам сделать правильный выбор.

Кроме того, Jivo преимущественно работает 24/7, что означает, что консультанты доступны в любое время дня и ночи. Это важно для клиентов, которые имеют разные графики работы или находятся в другом часовом поясе. Наличие консультантов Jivo в любое время гарантирует, что клиенты получат необходимую помощь, когда они ее необходима.

Онлайн-бизнес меняется и развивается с невероятной скоростью, и чтобы быть конкурентоспособным, необходимо предоставлять клиентам непревзойденный уровень сервиса. Наличие консультантов, которые всегда на связи и готовы помочь, рассказать и объяснить, является одним из самых важных факторов в этом процессе. Jivo позволяет сделать этот процесс максимально удобным для клиентов и обеспечивает, что они всегда будут иметь доступ к нужной информации и поддержке, когда им это требуется.